Gestionale per carrozzerie: preventivi, stato riparazione e WhatsApp
Una riparazione in carrozzeria dura spesso diversi giorni, e in quel periodo il cliente vuole sapere a che punto è senza dover chiamare ogni volta. PitSoftPRO tiene traccia dello stato della lavorazione in fasi chiare, genera preventivi in PDF con il logo della carrozzeria, e lascia che sia l'assistente WhatsApp a rispondere alle domande più frequenti sull'avanzamento.
- ✓Preventivi in PDF con logo e dati della carrozzeria, pronti da stampare o inviare
- ✓Stato della riparazione tracciato in fasi, sempre consultabile dal cliente su WhatsApp
- ✓Notifica automatica quando il veicolo è pronto al ritiro
- ✓Storico interventi per veicolo, utile per sinistri ricorrenti o clienti abituali
- ✓Recensione Smart: richiesta automatica alla consegna dell'auto
- ✓Agenda per organizzare ritiri e consegne senza sovrapposizioni
Il preventivo come primo contatto con il cliente
In carrozzeria il preventivo è spesso il momento in cui si decide se il cliente lascia l'auto o va altrove. PitSoftPRO genera preventivi in PDF con il logo e i dati della carrozzeria in pochi minuti, con le voci di lavorazione, i materiali e la manodopera già strutturati — pronti da stampare, condividere o consegnare direttamente sul posto.
Tenere il cliente informato senza telefonate
Durante una riparazione che dura più giorni, la domanda più comune è "a che punto siamo?". Con PitSoftPRO il cliente la fa direttamente su WhatsApp e riceve la risposta corretta, aggiornata in tempo reale dallo stato registrato in officina — senza che il carrozziere debba interrompere il lavoro per rispondere al telefono.
Quando l'auto è pronta, la notifica di ritiro parte da sola: il cliente lo sa prima ancora di dover chiedere.
Domande frequenti
PitSoftPRO gestisce le pratiche con le assicurazioni?
PitSoftPRO si occupa della parte operativa — preventivi, stato lavorazione, comunicazione col cliente — non è un software di gestione sinistri assicurativi. Si integra bene come strumento parallelo per tenere sotto controllo agenda e comunicazione mentre le pratiche assicurative seguono il loro canale.
Il cliente può vedere le foto del danno o dello stato di avanzamento?
Lo stato della lavorazione include note testuali visibili al cliente via WhatsApp; per la documentazione fotografica del danno consigliamo di continuare a usare il canale già in uso con l'assicurazione, mantenendo PitSoftPRO come punto centrale per stato e comunicazione.
Come funziona il preventivo in PDF per la carrozzeria?
Si compila con le voci di lavorazione (manodopera, materiali, ricambi), il sistema genera automaticamente un PDF con il logo e i dati della carrozzeria, pronto da stampare o inviare al cliente — la stessa struttura usata dalle officine meccaniche, adattata a interventi di carrozzeria.