Il sistema operativo dell'Officina Moderna
L'Officina Moderna
lavora diversamente.
Meno telefonate a cui rispondere, clienti che sanno da soli a che punto è la loro auto e ogni lavorazione sotto controllo. Un unico sistema, con due assistenti virtuali che lavorano con te.
La tua realtà a portata di mano, su qualsiasi dispositivo senza doverla installare.
24/7
L'assistente risponde ai tuoi clienti a qualsiasi ora, anche a officina chiusa
9
Fasi di lavorazione tracciate: sai sempre chi ha fatto cosa, e quando
2
Assistenti virtuali: uno parla con i clienti, l'altro lavora con te
0
Programmi da installare: si lavora dal browser, da qualsiasi dispositivo
Il problema
Suona familiare?
Interruzioni continue al telefono
Le richieste di aggiornamento arrivano durante le lavorazioni: ogni chiamata ferma il lavoro in corso e ne rallenta la ripresa.
Lavorazioni affidate alla memoria
Appunti su foglietti, note sul bancone, informazioni tenute a mente: prima o poi qualcosa sfugge, e il problema emerge in ritardo.
Comunicazioni disperse su WhatsApp
Richieste dei clienti mescolate ai messaggi personali: recuperare cosa era stato concordato richiede tempo e non lascia traccia.
Tutto dipende dal titolare
Ogni aggiornamento passa da una sola persona: quando non è in officina, l'attività rallenta.
Agenda sfruttata a metà
Ore libere non riempite, appuntamenti sovrapposti e richieste ricevute fuori orario che restano senza risposta.
La trasformazione
Dall'Officina Tradizionale all'Officina Moderna
Stesse persone, stessa officina. Un altro modo di tenere tutto sotto controllo.
Prima
- Telefonate continue
- WhatsApp ingestibile
- Agenda caotica
- Cliente che chiede aggiornamenti
- Lavorazioni difficili da monitorare
- Titolare sempre interrotto
Dopo
- Comunicazioni automatizzate
- Workflow organizzato
- Cliente sempre aggiornato
- Controllo totale delle lavorazioni
- Processi standardizzati
- Crescita scalabile
Il metodo
I 5 pilastri dell'Officina Moderna
Non un elenco di funzioni: l'ordine con cui un'officina smette di rincorrere e comincia a decidere. Scorri: si costruisce un pilastro alla volta.
Comunicazione
Il cliente sa sempre a che punto è. Senza chiamarti.
L'assistente risponde su WhatsApp a qualsiasi ora: dov'è l'auto, quando sarà pronta, quando può passare a ritirarla. Le telefonate che oggi ti spezzano la giornata diventano risposte automatiche.
Richieste in arrivo
A che punto è la mia auto?
Quando posso venire a ritirarla?
Siete liberi giovedì mattina?
Comunicazione
Il cliente sa sempre a che punto è. Senza chiamarti.
L'assistente risponde su WhatsApp a qualsiasi ora: dov'è l'auto, quando sarà pronta, quando può passare a ritirarla. Le telefonate che oggi ti spezzano la giornata diventano risposte automatiche.
Richieste in arrivo
A che punto è la mia auto?
Quando posso venire a ritirarla?
Siete liberi giovedì mattina?
Workflow
Ogni veicolo ha uno stato, un tempo e un responsabile.
Dall'accettazione alla consegna, ogni lavorazione avanza per fasi, con data e ora. Niente più annotazioni sparse: chi entra la mattina sa cosa deve fare, e tu sai a che punto è ogni veicolo.
Ciclo di lavorazione
Controllo
Tutta l'officina in una sola schermata.
Auto in lavorazione, pronte al ritiro, ferme in attesa di un ricambio: quello che sta succedendo ce l'hai davanti, senza ricostruirlo a memoria o girare per l'officina a chiedere.
Quadro di controllo
12
in lavorazione
5
pronte al ritiro
3
in attesa ricambi
2
da confermare
Esperienza cliente
Un'officina che comunica come un'azienda strutturata.
Preventivi veloci, calcoli automatizzati e professionali. Promemoria per tagliandi e revisioni che partono da soli, aggiornamenti puntuali senza doverli scrivere uno a uno.
Comunicazioni al cliente
Preventivo inviato
Il cliente lo riceve e lo approva dal telefono.
Auto pronta al ritiro
Avviso automatico appena cambia lo stato.
Tagliando in scadenza
Promemoria puntuale, senza doverci pensare.
Crescita
Più lavoro gestito, con la stessa squadra.
Metodo replicabile e organizzato. Da oggi gestire più auto con lo stesso team è possibile, grazie a PitSoftPRO.
Capacità dell'officina
Accettazione
Cliente, veicolo, foto e difetti già presenti: tutto registrato alla consegna.
Officina Live
Ogni veicolo con stato, tempi e responsabile, aggiornato in tempo reale.
Preventivi
Veloci da preparare, professionali da ricevere: pronti da inviare al cliente in pochi minuti.
Agenda
Appuntamenti, conferme e promemoria, anche gestiti dall'assistente.
Magazzino
Scorte aggiornate in automatico, sempre coerenti con i preventivi accettati.
Richiami
Tagliandi e revisioni in scadenza generano da soli il promemoria giusto.
Assistenti virtuali
Due assistenti integrati. Uno per i clienti, uno per te.
Conoscono i tuoi veicoli, la tua agenda, i tuoi preventivi e agiscono direttamente dentro il tuo sistema.
Assistente 1 · Clienti
Risponde su WhatsApp al posto tuo
Stato del veicolo, prenotazioni, promemoria per tagliandi e revisioni: gestisce da solo le richieste più frequenti, 24 ore su 24, dal numero WhatsApp della tua officina.
Officina Rossi Auto
online
Ciao! Sono l'assistente di Officina Rossi Auto. Scrivimi la targa per sapere a che punto è la tua auto, oppure chiedimi un appuntamento.
09:12
Vorrei prenotare un tagliando, siete liberi questa settimana?
11:20 ✓✓
Assistente 2 · Te e il tuo staff
Lavora dentro il gestionale, con te
Crea preventivi, aggiorna lo stato dei veicoli, scrive ai clienti e spiega come si usa ogni parte del software. Basta chiederglielo, a voce o con un pulsante.
Assistente PitSoftPRO
Il costo di non farlo
Quanto costa la disorganizzazione?
Tempo
Ogni telefonata interrompe una lavorazione in corso: il tempo perso non è solo quello della chiamata, ma anche quello necessario per riprenderla.
Lavoro perso
Chi contatta l'officina fuori orario e non riceve risposta spesso si rivolge altrove entro il giorno successivo.
Reputazione
Un cliente che deve sollecitare più volte un aggiornamento raramente consiglia l'officina a qualcun altro.
Come funziona
Dalla prima chiamata all'officina operativa
Nessun salto nel vuoto: ti accompagniamo passo per passo, con formazione e assistenza incluse.
01
Ci parliamo
Ci racconti come lavori adesso e ti mostriamo il software dal vivo. Senza costi e senza impegno.
02
Lo prepariamo noi
Lo configuriamo con i dati della tua officina, i tuoi servizi e il tuo logo. Non devi occuparti di nulla.
03
Ti insegniamo a usarlo
Formiamo te e il tuo personale, finché usarlo non diventa naturale.
04
Si parte
L'officina lavora con il nuovo metodo. Se serve supporto, siamo a disposizione.
Domande frequenti
Le domande che ci fanno più spesso
Quanto costa PitSoftPRO?
PitSoftPRO ha tre piani: Base, Premium e Platinum, con un canone mensile fisso e un costo di attivazione una tantum. Cosa include ogni piano è nella pagina "Piani", raggiungibile dal sito; per un preventivo su misura per la tua attività basta contattarci.
Come funziona l'assistente WhatsApp per i clienti?
È un assistente virtuale collegato al numero WhatsApp dell'officina: risponde 24 ore su 24 a domande come "a che punto è la mia macchina?", gestisce le richieste di appuntamento in base alle esigenze del cliente e alle disponibilità dell'officina in modo autonomo e invia da solo i promemoria per tagliandi e revisioni in scadenza, senza che il titolare debba intervenire.
PitSoftPRO va bene anche per gommisti, carrozzerie e centri di car detailing/wrapping, o solo per officine meccaniche?
Sì, è pensato per tutto il settore auto: officine meccaniche, gommisti, carrozzerie e centri di car detailing/wrapping. Agenda, clienti, veicoli, preventivi e magazzino si adattano al tipo di attività, e l'assistente WhatsApp gestisce le richieste specifiche di ciascun settore (cambio gomme, riparazioni carrozzeria, tagliandi, trattamenti estetici).
Serve installare qualcosa o comprare hardware?
No. PitSoftPRO è un gestionale cloud: si usa direttamente dal browser, su computer, tablet o smartphone, senza installazioni né server da gestire in officina. Basta una connessione internet.
Posso vedere il software prima di decidere?
Sì: lo mostriamo dal vivo durante una consulenza gratuita, partendo dal modo in cui lavori oggi. Non è una demo registrata uguale per tutti, ma un giro guidato sui casi che ti riguardano davvero.